En este curso aprenderás a:
- Comprender el papel que puede desempeñar u ocupar tu idea (producto o servicio) en el flujo de trabajo de tu usuario final (deberás dar respuesta a la pregunta “¿Qué hace mi idea por él y que hará él con ella?”). Para ello, deberás “calzar sus zapatos”, empatizando con sus habilidades, capacidades, necesidades y prioridades.
- Describir, con detalle, el proceso que se inicia cuando el cliente potencial descubre la idea (producto o servicio) y que concluye con la readquisición y/o recomendación a otros.
- Describir cómo surge en el usuario final la necesidad de adquirir tu idea, el modo en que la utilizará y cómo y cuándo la comprará. También es importante que tengas en cuenta aspectos posteriores a la venta tales como la instalación y/o la garantía.
